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　服務(wù)價(jià)格及收費(fèi)

　　上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院為上海市醫(yī)保定點(diǎn)單位，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定合理收費(fèi)，為提高執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格、藥品價(jià)格及相關(guān)政策的透明度，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督、讓患者清清楚楚看病，明明白白消費(fèi)，特制定本制度。

　　一、價(jià)格公示內(nèi)容：

　　1.藥品價(jià)格公示包括：藥品的通用名(或商品名)、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、包裝類型等。

　　2.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示包括：醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等。

　　二、價(jià)格公示方式：

　　1.在醫(yī)院一樓大廳設(shè)置滾動(dòng)屏和公布藥品價(jià)格

　　2.收費(fèi)做到準(zhǔn)確無誤，根據(jù)政策變化及時(shí)更新和調(diào)整醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、實(shí)行費(fèi)用結(jié)算清單制度，門診收費(fèi)向患者提供費(fèi)用清單，便于患者查詢。

　　四、實(shí)行價(jià)格公示的同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)箱、意見簿和舉報(bào)電話，方便群眾和社會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。

　　五、隨時(shí)解答患者提出的有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問題，提供價(jià)格及相關(guān)政策的咨詢服務(wù)。各臨床科室護(hù)士臺(tái)有義務(wù)向患者解答與本科室相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)問題，不能解釋的要積極與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，妥善做好患者詢價(jià)工作。

　　六、認(rèn)真對(duì)待患者的投訴，詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見，并及時(shí)回復(fù)當(dāng)事人。